Администрация сайта bibi.gg и Telegram-бота @bibi_fast_vpn_bot обязуется обеспечивать вашу конфиденциальность в сети Интернет. Мы придаём большое значение защите предоставляемых вами данных. Наша политика конфиденциальности основана на требованиях Общего регламента по защите данных Европейского союза (GDPR). Мы собираем персональные данные в следующих целях: улучшение работы нашего сервиса, общение с посетителями сайта, обработка пользовательских данных для сервиса онлайн-торговли, оказание услуг, связанных с деятельностью данного сайта, а также для перечисленных ниже действий.
Важно: настоящая Политика конфиденциальности описывает работу сайта bibi.gg и Telegram-бота @bibi_fast_vpn_bot
Политика конфиденциальности мобильного приложения bibiVPN доступна здесь.
Политика конфиденциальности мобильного приложения
Мы собираем как можно меньше данных — только то, без чего приложение не работает. Подробный перечень — ниже и в политике конфиденциальности сайта.
Важно: собираемые нами данные не выходят за рамки того, что необходимо для работы сервиса bibiVPN; мы не продаём их и принимаем необходимые меры для их защиты.
Мобильное приложение bibiVPN («Приложение») предоставляет защищённое VPN-подключение.
bibiVPN собирает и обрабатывает ваши персональные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности мобильного приложения и в соответствии с применимым законодательством о защите данных. Настоящая Политика содержит необходимую информацию о ваших правах и наших обязательствах и объясняет, как, зачем и когда мы обрабатываем ваши персональные данные. Наш общий принцип — собирать только ту информацию, которая необходима для обеспечения полной функциональности наших продуктов и услуг.
Какие данные мы собираем
Когда вы пользуетесь приложением, мы храним: адрес почты аккаунта (вход по коду, уведомления, чеки), номер установки приложения, сведения об устройствах аккаунта (платформа, время последнего входа, срок доступа, объём трафика) и историю оплат (сумма, дата, способ, статус; данные карты мы не получаем и не храним). Какие сайты вы открываете через VPN, мы не записываем. Если вы пользуетесь Telegram-ботом @bibi_fast_vpn_bot, мы также храним ваш Telegram ID, имя пользователя и имя из профиля Telegram — пока вы пользуетесь ботом; удалить их можно по запросу на support@bibi.gg.
Когда вы пользуетесь нашим программным обеспечением
Решив пользоваться нашим приложением, вы тем самым соглашаетесь предоставить нам перечисленные выше персональные данные. Эти данные необходимы, поскольку они помогают обеспечить полную функциональность сервисов bibiVPN.
Вы всегда можете удалить свой аккаунт, направив письмо на адрес support@bibi.gg, чтобы даже эти данные были удалены из нашей базы данных.
Аккаунт
Аккаунт создаётся при первом входе в приложение по адресу почты: мы присылаем код, и после его ввода аккаунт готов. Пробный период привязан к номеру установки приложения.
Использование информации
Для VPN-сервиса важно понимать, какой объём трафика вы используете. Поэтому мы собираем данные о том, как вы взаимодействуете с нашими сервисами, какой объём трафика вы израсходовали и как долго вы пользуетесь нашими сервисами.
Диагностическая информация и сведения об устройстве
Об устройстве мы храним только платформу (iOS, Android, Windows, macOS), номер установки приложения, время последнего входа и объём трафика — чтобы выдавать доступ и пробный период.
Технические журналы. Если подключение не удалось или оборвалось, Приложение само отправляет нам короткий технический журнал — так мы находим и исправляем причины сбоев. В журнале: этапы подключения и коды ошибок, способ подключения (протокол), тип сети (Wi‑Fi или мобильная) и, на Android, код оператора, версия Приложения и системы, номер установки Приложения и адрес нашего сервера, через который шло подключение. В журнале нет адресов посещаемых сайтов и вашего IP-адреса; ключи, пароли, токены и адреса почты скрываются ещё на устройстве, до сохранения. Журнал хранится на устройстве до 3 дней; при сбое отправляется кусок за несколько минут вокруг него, а раз в сутки — короткая сводка: сколько было подключений и неудач. На наших серверах журналы хранятся 7 дней, доступ к ним есть только у администраторов сервиса, третьим лицам они не передаются. Отключить автоматическую отправку: на телефоне — Настройки → Подключение → Дополнительно → «Отправлять журналы ошибок», на компьютере — Настройки → Дополнительно; кнопка «Отправить журнал» в разделе «Диагностика» отправляет журнал только по вашему нажатию.
Раскрытие информации третьим лицам
Мы не продаём данные. Часть данных получают сервисы, без которых мы не можем оказать услугу: ЮKassa и Apple — для оплаты, почтовый сервис — для отправки писем, Telegram — если вы пользуетесь ботом. Подробнее — в политике конфиденциальности сайта.
Законодательство
Мы не нарушаем местное законодательство, и для оказания VPN-услуг нам не требуется какая-либо лицензия.
Использование детьми
Мы не предлагаем наши Услуги для использования детьми и, следовательно, сознательно не собираем Персональные данные лиц, не достигших восемнадцати (18) лет или возраста совершеннолетия в юрисдикции проживания либо в юрисдикции, из которой используются Услуги, а также Персональные данные о таких лицах. Если вам не исполнилось восемнадцати (18) лет или вы не достигли возраста совершеннолетия в юрисдикции, в которой проживаете или из которой пользуетесь Услугами, не предоставляйте нам никаких Персональных данных без участия родителя или законного представителя. Для целей GDPR мы не намерены предлагать услуги информационного общества непосредственно детям. Если нам станет известно, что вы предоставили Персональные данные в нарушение применимого законодательства о защите конфиденциальности, мы оставляем за собой право удалить их. Если вы считаете, что у нас может быть такая информация, пожалуйста, свяжитесь с нами способом, указанным в разделе «Контакты».
Для пользователей из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)
bibiVPN привержен защите конфиденциальности пользователей по всему миру, и наша существующая практика отражает это за счёт минимального сбора данных и обеспечения контроля пользователей над своей персональной информацией. Общий регламент по защите данных (GDPR) Европейского союза (ЕС) требует от нас описать эту практику определённым образом для пользователей из ЕС.
В соответствии с GDPR мы собираем и обрабатываем данные, указанные в настоящей Политике конфиденциальности, на одном из следующих оснований в зависимости от обстоятельств:
- В целях исполнения наших договорных обязательств перед пользователями, в том числе:
- - предоставление пользователям запрошенных ими Услуг и Приложений;
- - управление подписками пользователей и обработка платежей;
- - оказание поддержки клиентам.
- В рамках законного интереса, связанного с ведением нашей деятельности, в том числе:
- - повышение качества, надёжности и эффективности нашего Сайта, Услуг и Приложений;
- - взаимодействие с клиентами для предоставления информации и получения отзывов о наших Услугах и Приложениях.
- С согласия пользователей, которое они могут отозвать в любое время.
Если вы являетесь резидентом стран ЕЭЗ, вы можете реализовать свои права, предусмотренные Общим регламентом по защите данных Европейского союза (GDPR), обратившись к нам по адресу support@bibi.gg.
Для пользователей из Калифорнии
Если вы проживаете в Калифорнии, вы можете реализовать свои права, предусмотренные Законом Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA), обратившись к нам по адресу support@bibi.gg. Обращаем внимание, что в соответствии с определениями CCPA bibiVPN не продаёт, не передаёт, не сдаёт в аренду и не предоставляет во временное пользование вашу персональную информацию.
Обновления настоящей Политики конфиденциальности
Мы будем обновлять настоящую политику конфиденциальности по мере необходимости, чтобы она оставалась актуальной, точной и максимально понятной. Продолжая пользоваться нашим Приложением, вы подтверждаете своё согласие с обновлённой Политикой конфиденциальности.
Контакты
Если у вас есть вопросы по настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@bibi.gg
Действует с 7 сентября 2023 г.