Редакция от 05.10.2026.
1. Общие положения
1.1. Компания, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров, информация о которых представлена на официальном сайте Продавца https://my.hr-robot.com, а также в Telegram-боте @bibi_fast_vpn_bot.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей Оферты, оплачивает Товары Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. Оплата Товаров Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. С учётом изложенного внимательно ознакомьтесь с условиями публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, следующие термины имеют следующие значения:
1.5. «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
1.6. «Покупатель» — физическое лицо, заключающее с Продавцом договор на условиях, содержащихся в Договоре.
1.7. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
1.8. «Товар» — доступ к VPN-сервису bibiVPN на оплаченный срок для одного устройства. VPN-сервис предоставляет доступ к серверам, расположенным в разных странах и управляемым программами bibiVPN (далее — «Программное обеспечение»). Все данные доступа являются конфиденциальными и не подлежат передаче третьим лицам. В случае нарушения условий Продавец вправе в одностороннем порядке прекратить доступ к сервису.
1.9. «Характеристики Товара» — свойство конкретного товара, представленное на официальном сайте, например срок доступа или количество пользователей.
1.10. «Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, указанные Покупателем при оформлении заказа на сайте.
1.11. «Доставка» — услуга по доставке Заказа.
1.12. «Пользователь» — физическое лицо, зарегистрировавшее Аккаунт в приложении bibiVPN, на сайте https://my.hr-robot.com или в Telegram-боте @bibi_fast_vpn_bot.
1.13. «Аккаунт» — учётная запись Пользователя, привязанная к адресу электронной почты. Вход в Аккаунт выполняется по одноразовому коду, который приходит на эту почту.
1.14. «Устройство» — телефон, планшет, компьютер или телевизор, на котором Пользователь вошёл в Аккаунт в приложении bibiVPN.
1.15. «Баланс» — оплаченное время доступа Устройства, выраженное в рублях по действующему тарифу.
2. Предмет договора
2.1. Продавец реализует Товары в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на сайте Продавца https://my.hr-robot.com и в Telegram-боте @bibi_fast_vpn_bot, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Товаров осуществляется Покупателем через интернет-сайт https://my.hr-robot.com или через Telegram-бот @bibi_fast_vpn_bot.
3.2. При оформлении Заказа на сайте Покупатель указывает адрес электронной почты своего Аккаунта. Оплата зачисляется на Аккаунт с этим адресом. Если Аккаунта с таким адресом нет, он создаётся автоматически.
3.3. При оформлении Заказа в приложении bibiVPN, в Telegram-боте или по кнопке оплаты из письма bibiVPN Аккаунт определяется автоматически — повторно вводить почту не нужно.
3.4. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем Заказа, самостоятельно оформленного через сайт или Telegram-бот, означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. Днём заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем является дата оплаты Заказа.
3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте https://my.hr-robot.com и в Telegram-боте @bibi_fast_vpn_bot, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определённых свойствах и характеристиках Товара. Если у Покупателя возникли вопросы, касающиеся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться к Продавцу по каналам обратной связи.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Доступ предоставляется автоматически сразу после подтверждения оплаты платёжным сервисом, как правило в течение нескольких минут.
4.2. Заказ считается исполненным в момент, когда оплаченный срок доступа отображается в Аккаунте. Подтверждение оплаты направляется на адрес электронной почты Аккаунта.
4.3. Если Покупатель указал при оплате адрес электронной почты, отличный от адреса своего Аккаунта, оплата зачисляется на Аккаунт с указанным адресом. По обращению в поддержку Продавец переносит оплаченный срок на нужный Аккаунт или Устройство Покупателя.
5. Аккаунт и устройства
5.1. Оплата производится за каждое Устройство отдельно. Оплаченный срок одного Устройства не распространяется на другие Устройства того же Аккаунта.
5.2. В одном Аккаунте может быть несколько Устройств. Каждое из них оплачивается и продлевается независимо.
5.3. Если при оплате Устройство не выбрано (например, при оплате на сайте или по кнопке из письма), оплаченный срок зачисляется на Устройство, которым Пользователь пользовался в последние 14 дней: сначала на ещё не оплаченное, затем на то, срок которого заканчивается раньше. Если таких нет — на Устройство с самым недавним входом. Если в Аккаунте ещё нет ни одного Устройства, срок будет предоставлен первому Устройству, на котором Пользователь войдёт в Аккаунт.
5.4. Пользователь может перенести оставшийся оплаченный срок с одного Устройства на другое в личном кабинете на сайте или через поддержку.
5.5. Доступ одного Устройства нельзя одновременно использовать на нескольких Устройствах.
6. Оплата Заказа
6.1. Оплата производится через платёжный сервис ЮKassa на его защищённой странице. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт.
6.2. Способы оплаты: банковская карта (МИР, Visa, Mastercard российских банков), Система быстрых платежей (СБП), SberPay. Перечень может меняться; актуальный перечень отображается на странице оплаты.
6.3. Стоимость доступа определяется действующим прейскурантом, опубликованным на сайте https://my.hr-robot.com, в приложении bibiVPN и в Telegram-боте @bibi_fast_vpn_bot. На дату настоящей редакции: 149 ₽ за 30 дней для одного Устройства; 400 ₽ за 3 месяца; 790 ₽ за 6 месяцев; 1 520 ₽ за 12 месяцев. Допускается оплата произвольной суммы от 10 ₽ до 10 000 ₽ — срок доступа рассчитывается пропорционально тарифу 149 ₽ за 30 дней.
6.4. Оплата разовая. Подписки и автоматических списаний нет: следующий период оплачивается Пользователем самостоятельно.
6.5. Оплаченный срок прибавляется к текущему сроку Устройства. Оплата, совершённая во время бесплатного пробного периода или до его начала, не уменьшает пробный период: оплаченные дни добавляются к нему.
6.6. Кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ направляется на адрес электронной почты, указанный при оплате.
6.7. Продавец направляет напоминания об окончании доступа на адрес электронной почты Аккаунта: для оплаченного доступа — за 7 дней и за 1 день до окончания, для пробного — в день окончания. Без оплаты доступ прекращается по окончании оплаченного срока.
7. Возврат Заказа
7.1. Всем новым Пользователям предоставляется бесплатный пробный доступ на 24 часа. В течение этого бесплатного периода Пользователь имеет возможность убедиться в надлежащем качестве Товаров Продавца. Оформляя и оплачивая Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец предоставляет Товар надлежащего качества.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства.
7.3. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества в случае технических проблем или иных обстоятельств, возникших на стороне интернет-провайдера клиента или в сети Интернет региона проживания клиента.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещённые на сайте https://my.hr-robot.com и в Telegram-боте @bibi_fast_vpn_bot, являются собственностью Продавца и/или производителей Товаров.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее использование Покупателем товаров, заказанных на сайте.
9.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.3. Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и (или) её передачи лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
9.4. Продавец не несёт ответственности за вред, причинённый в сети, а также за любой вред и ущерб, причинённый Пользователю в сети. Это относится как к личному использованию, так и к вреду, причинённому деловой, коммерческой или общественной деятельности в результате использования, невозможности использования или по иным причинам, связанным с использованием Товара (VPN-сервиса).
9.5. Продавец не несёт ответственности за любые действия пользователей при работе с сайтами или программами, которые могут причинить вред и ущерб пользователю или третьим лицам. Мы не можем контролировать и проверять правомерность действий пользователя при использовании Товара (VPN-сервиса). Поэтому вся ответственность за любые действия лежит непосредственно на пользователе сервиса.
9.6. Товар (VPN-сервис) может использоваться только в законных целях. Его запрещено использовать в ряде случаев, в том числе: - если какое-либо действие нарушает национальное, международное или местное законодательство; - для рассылки спама, а также для любой деятельности, которая тем самым наносит вред пользователям сети; - для распространения вредоносного ПО, вирусов, троянов и иных запрещённых программ; - для сканирования портов, использования торрент-программ, подбора паролей, создания вредоносных сайтов, например фишинговых; - для действий, представляющих собой мошенничество и совершаемых с целью завладения чужими денежными средствами обманным путём, а также для действий, нарушающих авторские права, патенты, права на изобретения и иные права; - для незаконного представления интересов другого физического лица, юридического лица, организации или компании; - для вмешательства в работу сервиса, а также нарушения политик и процедур, установленных сайтом для пользователей; - для призывов к противоправным действиям, направленным против других людей, сетей или организаций. При совершении любых таких действий вся ответственность возлагается исключительно на пользователя. Продавец также оставляет за собой право заблокировать аккаунт Покупателя.
Если вы заметили какое-либо злоупотребление нашим VPN-сервисом, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте support@bibi.gg.
9.7. Покупатель вправе направлять все претензии в связи с ненадлежащим исполнением заказа на адрес электронной почты или в Telegram-аккаунт службы поддержки. Вся полученная информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
10. Пробный период
10.1. Каждому новому Пользователю предоставляется бесплатный пробный доступ на 24 часа для одного Устройства. Пробный период начинается с первого подключения к VPN.
10.2. Пробный период предоставляется один раз на Устройство и не предоставляется повторно при регистрации нового Аккаунта на том же Устройстве.
10.3. Баланс расходуется только на доступ к VPN-сервису bibiVPN и не может быть выведен или обменян на денежные средства.
11. Форс-мажор
11.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по настоящему договору, освобождается от ответственности, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).
11.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) понимаются: войны, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, забастовки, изменения законодательства или любые иные воздействия, которые влияют на пострадавшую сторону и при этом не позволяют исполнить обязательство по настоящему договору, при условии что такие обстоятельства не являются прямым или косвенным следствием действия или бездействия одной из сторон.